הקונספט העיצובי של דלפק הקבלה של קנגטק של בית החולים צריך להיות " ממוקד מטופל, נוח, נוח ויעיל" כדי ליצור סביבת קבלת פנים חמה ומקצועית.
הפריסה של דלפק הקבלה של קנגטק עצמו צריכה להיות מדעית וסבירה, ויש להבחין בבירור בין אזור העבודה של הצוות ואזור הקבלה. יחד עם זאת, צריך להיות מספיק מקום אינטראקטיבי בין הצוות למטופלים כדי להקל על ייעוץ והכוונה פשוטים. מבחינת בחירת החומר, קנגטק משתמשת בחומרים איכותיים עמידים וקלים לניקוי, תוך שימת לב לשמירה על איכות הסביבה ועיצוב אנושי, כמו פינות מעוגלות למניעת התנגשות ופציעה.
